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DMS-Dokumentensysteme, ECM-Software Systeme und Lösungen

Dokumentenmanagementsysteme (DMS) und Enterprise Content Management (ECM) werden aufgrund der wachsenden Informationsflut für Unternehmen zu einem immer bedeutenderen Faktor für den Unternehmenserfolg. Das schnelle Wiederauffinden von geschäftsrelevanten Informationen wird so zu einem echten Wettbewerbsvorteil. Durch leistungsstarke DMS/ECM-Software kann das Informationsmanagement im Unternehmen optimiert und Geschäftsprozesse erheblich effizienter gestaltet werden.
Die Nachfrage nach Dokumentenmanagementsystemen in der Industrie, im Handel und im Dienstleistungsbereich wächst stetig. Auch die Funktionsbereiche von DMS-Lösungen werden immer vielfältiger. Dokumenten-Management-Software dient den Unternehmen nicht mehr nur noch für die reine Dokumentenverwaltung, sondern entwickelt sich vielmehr zu einem dynamischen Steuerungsinstrument der dokumentenbasierten Geschäftsprozesse, um sich proaktiv den sich stetig ändernden Marktanforderungen zu stellen.

Der Einsatzbereich von DMS/ECM-Lösungen reicht dabei vom Inputmanagement (Scannen, Texterkennung), E-Mail-Archivierung, Dokumenten- und Aktenverwaltung, bis hin zum Outputmanagement (Druckkostenoptimierung, Portooptimierung). Auch umfangreiche Workflow-Komponenten, Groupware-Funktionen zur standortübergreifenden Zusammenarbeit im Team (Collaboration) sowie Reporting-Tools sind mittlerweile im Umfang vieler ECM-Suiten enthalten. Ein gewichtiges Argument für den Einsatz von professioneller DMS-Software sind zudem die hohen Compliance-Anforderungen, die der Gesetzgeber an die Unternehmen stellt. Die von vielen DMS-Anbietern angebotenen revisionssicheren Archivlösungen leisten hier wertvolle Unterstützung.


Während Großunternehmen DMS vielmals bereits seit Jahren im Einsatz haben, sind es momentan vor allem die kleineren und mittelständischen Unternehmen, die Dokumentenmanagementlösungen stark nachfragen. Das Angebot ist vielseitig, eindeutige Marktführer gibt es im DMS-Segment nicht. Vor allem mittelständische DMS-Anbieter punkten mit zielgruppengerechten Lösungen und individuellem Zuschnitt.

CRM - Customer Relationship Management Software Systeme und Lösungen
Customer Relationship Management Software (CRM) ermöglicht Unternehmen die systematische Gestaltung und Steuerung der Kundenbeziehungs-Prozesse. Durch die Dokumentation und Verwaltung getätigter Bestellungen, Anfragen, Angebote etc. im CRM-System kann die Kundenansprache optimiert und Kundenzufriedenheit sowie Kundenbindung gesteigert werden. Intelligentes und effizientes CRM ist für Unternehmen zu einem echten Wettbewerbsvorteil geworden. Die gezielte Ausrichtung auf langfristige und stärkere Kundenbeziehungen durch den Einsatz moderner CRM-Software ist ein essenzieller Baustein für den Unternehmenserfolg.

HR - Human Resources / Personalwesen Software Systeme und Lösungen
HR-Software ist mittlerweile für die Personalabteilungen von Unternehmen jeder Größenordnung zu einem unverzichtbaren Werkzeug geworden. Ob zur Personalkostenabrechnung (Entgeltabrechnung / Payroll), der Zeiterfassung, bei der Personaleinsatzplanung und dem Controlling, dem Weiterbildungsmanagement der Mitarbeiter oder beim Kampf um die fähigsten und talentiertesten Köpfe, dem E-Recruiting, in allen Bereichen des Personalwesens findet HR-Software Verwendung.
In welchen HR-Bereichen kommen Social-Media-Komponenten infrageModerne HR-Software bietet vielfältige Funktionen für die Personalwirtschaft, um die bestehenden Personalprozesse weiter zu optimieren. So lässt sich zum Beispiel mit dem entsprechenden Tool eine effektivere Mitarbeitersteuerung in der Personaleinsatzplanung erzielen, oder die Personalentwicklung kann durch die Bereitstellung von E-Learning-Modulen vorangetrieben werden.
In der Personalentwicklung und der Bewerberverwaltung erlangen die Social Media Networks wie Xing, LlnkedIn und Facebook eine immer größere Bedeutung. Viele Software-Anbieter haben dies erkannt und ihre Bewerbermanagementsysteme und Talentmanagementmodule mit Schnittstellen zu den sozialen Netzwerken ausgestattet. Personaler haben so zum Beispiel die Möglichkeit einfach und schnell Bewerberprofile abzugleichen oder direkt aus der HR-Lösung Stellenanzeigen in den sozialen Netzwerken oder Jobportalen zu verwalten.



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